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個人情報保護方針

個人情報保護方針

マルトグループの個人情報保護 お客様宣言書

個人情報保護方針について

弊社は、お客様の個人情報の重要性を認識し厳正かつ適切に管理するとともに、弊社にとっても重要な経営情報であると認識しております。

経営理念『幸せを創造する企業づくり。公正・公平・公明な企業づくり。』をモットーにお客様からお寄せいただいた個人情報を弊社が適正に活用させていただくことにより、お客様のご要望にお応えできる商品やサービスを開発したり、お客様に役立つ情報を提供させていただくことが可能となり大変有効と考えます。

その為に弊社は、お客様の個人情報を適切に管理保護するとともに、お客様との信頼関係を損なわないために、次のようにすることをここに宣言します。

1.適切な個人情報の収集、利用、提供を行います

個人情報の収集、利用、提供、預託等の管理ルールとして『マルトグループ個人情報保護規程』定め、個人情報の適切な管理・活用を行います。

お客様から個人情報を収集させていただく場合は、収集目的、弊社の問合せ窓口等を明示したうえで、必要な範囲の個人情報を収集させていただきます。また、お客様の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。さかには、お客様の個人情報の処理を外部へ委託する場合には、弊社の厳正な管理の下で行います。

2.個人情報への不正アクセス、紛失・破壊・改ざん及び漏えい等を防止する対策を行います

店舗及び本社を『一般区画』・『個人情報の専用区画』・『個人情報保管区画』に分け個人情報の保管に関しては、専用のセキュリティロッカーで厳重に管理します。

入室制限をし、パソコン内で保管された電子情報は、使用権限責任を定めかつ、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います

3.法令およびその他の規範を遵守します

個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令および、その他の規範を遵守するとともに、社内規程に準拠して行動します。また、役員を含む就業者に教育・訓練を実施します。

4.個人情報保護コンプライアンス・プログラムの継続的改善を行います

個人情報を取扱う部門毎に責任者を置き、コンプライアンス・プログラムを実践・遵守してまいります。また、定期的に行う監査報告を基にプログラムの継続的改善に努めます。

5.お客様からのお問合せについて

お客様が、収集させていただいたお客様の個人情報に対し、照会・修正・削除等を希望される場合には、お客様に対する弊社の下記連絡先まで文書またはお電話でご連絡いただければ、当該お申込みでがお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、合理的な期間、妥当な範囲でこれに速やかに対応させていただきます。

個人情報保護に関するお問合せ先窓口

個人情報お客様相談室 フリーダイヤル 0120-010-763
(午前10時~午後5時/土・日・祝日を除く)

平成17年4月1日 マルトグループ 個人情報管理責任者
株式会社マルトホールディングス 株式会社くすりのマルト
株式会社マルト商事 株式会社ファミリー
株式会社マルト 株式会社ハロー
株式会社マルト丸光

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